Reclamaciones fundamentadas
Una carta de reclamación que no puedan ignorar.
Describe tu problema con una empresa y recibe una carta formal, dirigida a la razón social correcta y apoyada en la normativa española. En 1 minuto, en PDF.
Las empresas cuentan con que no reclames. Por 1,50 € —menos que un café— reclama lo que es tuyo.
PDF al instante y por email
AsuntoReclamación por facturación indebida y solicitud de devolución de las cantidades cobradas de más.
Por medio del presente escrito, y al amparo de la normativa vigente en materia de defensa de consumidores y usuarios, formulo reclamación formal por los hechos que se exponen a continuación.
Protege frente a cláusulas abusivas y cobros no consentidos.RDL 1/2007 · Ley General para la Defensa de los Consumidores
Fragmento real. El destinatario, el CIF y el domicilio salen de nuestra base verificada contra el aviso legal de cada empresa.
Cómo funciona
Tres pasos. Un minuto.
Describe tu problema
Cuéntanos qué pasó y contra qué empresa. En lenguaje normal, sin tecnicismos.
Paga 1,50 €
Pago único y seguro con Stripe. Sin cuenta, sin suscripción, sin cargos después.
Descarga tu carta
Recibes al instante un PDF formal, y también te llega por email para que no lo pierdas.
Por sector
¿Con quién tienes el problema?
Elige el ámbito y adaptamos la base legal de tu carta.
Telefonía e internet
Facturación indebida, permanencia, cortes de servicio o bajas no tramitadas.
Vuelos y aerolíneas
Retrasos, cancelaciones, overbooking y equipaje al amparo del Reglamento EU261.
Seguros
Siniestros no cubiertos, renovaciones automáticas y cláusulas abusivas.
Bancos y finanzas
Comisiones indebidas, gastos hipotecarios y productos mal colocados.
Por qué funciona
No es una queja. Es un escrito fundamentado en la ley.
Cada carta cita la normativa aplicable a tu caso. Eso cambia el tono de la conversación con la empresa.
Compensación y asistencia por retrasos, cancelaciones y denegación de embarque en vuelos.
Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios: garantías y cláusulas abusivas.
Anular y devolver una compra a distancia en 14 días, sin justificación ni penalización.
La empresa está obligada a responder tu reclamación en un máximo de 30 días.
Preguntas frecuentes
Antes de pagar, resuelve tus dudas
¿Qué recibo exactamente por 1,50 €?
Una carta de reclamación formal en PDF, dirigida a la razón social correcta de la empresa y fundamentada en la normativa aplicable a tu caso, lista para enviar. La descargas al instante y además te llega por email. Es un pago único: sin suscripciones ni cargos posteriores.
¿Cómo sabéis a quién hay que dirigir la carta?
Porque lo hemos verificado a mano. Para cada empresa que cubrimos guardamos la denominación social completa, el CIF y el domicilio social, comprobados contra su aviso legal oficial. Es el dato que casi nadie sabe y el que hace que una reclamación se tramite en vez de perderse: una carta dirigida al nombre comercial en lugar de a la sociedad correcta es mucho más fácil de ignorar.
¿Tengo que registrarme?
No. No creamos ninguna cuenta. Describes tu caso, pagas y descargas. Te pedimos el correo solo para enviarte el PDF, para que no lo pierdas si cierras la pestaña. Sin contraseñas ni correos comerciales.
¿Es seguro pagar con mi tarjeta?
Sí. El pago lo procesa Stripe con cifrado de nivel bancario. Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
¿Y si algo falla y no recibo mi carta?
Te devolvemos el importe. Al ser un documento digital que se genera al instante, una vez emitido no cabe desistimiento (artículo 103.m del RDL 1/2007), pero si por un fallo técnico no llegas a recibir tu carta, escríbenos y lo resolvemos o te reembolsamos el 1,50 €.
¿La carta tiene validez legal?
Es un escrito de reclamación formal ante la empresa, redactado conforme a la ley. No sustituye el asesoramiento de un abogado, pero es el primer paso correcto y fehaciente para hacer valer tus derechos.
¿En cuánto tiempo la tengo?
Al instante. La carta se redacta en menos de un minuto y la descargas en PDF de inmediato.
¿Y si la empresa no responde?
La normativa obliga a responder en un máximo de 30 días. Si no lo hace, tu carta te sirve como prueba para reclamar ante Consumo o el organismo competente de tu sector.
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